Mit bewährten Methoden und moderner Technologie dem Kunden näher als je zuvor
Die neue Generation der Consumer Insights ist agil. Moderne Technologie und neue Software befähigen Unternehmen und Institute, mit dem neuen Tempo Schritt zu halten - bei höchster Ergebnisqualität.
Ob Auswahlentscheidungen für neue Produkte oder Verpackungen, Stärken-Schwächen-Analysen für Marken, Werbewirkungsforschungen, Kundenzufriedenheitsanalysen oder Preis-Tests – valide Consumer Insights aus der Marktforschung sind für fundierte Marketingentscheidungen erfolgsentscheidend. Gleichzeitig werden Budgets vielerorts kleiner und die Taktung schneller. Ein hoher Druck, der auf Marktforschern täglich lastet und nicht selten zu Frust führt. Denn mit den herkömmlichen Prozessen lässt sich das nicht mehr abbilden.
Agile Zeiten brauchen agile Insights
Der Schlüssel für das Spannungsfeld aus Schnelligkeit, Quantität und Qualität sind neue Softwarelösungen und moderne, digitale Technologie. Dank Agile Insights Software, die den gesamten Marktforschungsprozess begleitet, können heute zahlreiche Fragestellungen in wenigen Stunden beantwortet und sogar parallel getestet werden.
Die vier wesentlichen Pluspunkte von Agile Insights Software:
1. Schnelligkeit
Agilität ist für deutsche Top-Manager einer der wichtigsten Erfolgsschlüssel. Die neuen Technologien und automatisierte Markforschungstools ermöglichen es, die Fragestellungen schnell und mit gleichzeitig höchster Kundenzentrierung zu beantworten. So können auch komplexere, kurzfristige Studien inzwischen innerhalb weniger Stunden abgebildet werden. Die neue Zeitrechnung für Insights in der Marktforschung ist „in Echtzeit“, sprich auf Knopfdruck.
2. Quantität
Mit der Digitalisierung verändert sich die Art der Markenführung. Der Anteil der Marketingentscheidungen, die auf aktuell erhobenen Daten basieren, wächst dynamisch. Marketer möchten inzwischen täglich Elemente aus Ihrem Marketing-Mix testen und Konsumentenbedürfnisse analysieren.
Die bewährten Methoden der Marktforschung in automatisierter Form - z.B. implizite Methoden, Monadische Experimente, Treiberanalysen, PSM bis Conjoint - lassen erheblich mehr Fragestellungen zeitgleich zu. Dank Agile Insights Software können beispielsweise dutzende Werbemittel parallel und in Echtzeit hinsichtlich ihres Erfolgspotenzials evaluiert werden.
So finden Unternehmen den wirkungsvollsten Weg in die Köpfe der Kunden und können kurzfristig auf Marktveränderungen reagieren. Sie rücken den Konsumenten viel früher ins Zentrum des Marketingprozesses. Teure Fehlentscheidungen können so frühzeitig vermieden werden.
Fortschrittliche Branchen wie die Automobilindustrie evaluieren beispielsweise bereits sehr früh ihre Designs und ständig wiederkehrend im Prozess – mithilfe automatisierter, impliziter Designtests. Auch die Konsumgüterindustrie testet ihre Konzeptionen bereits automatisiert in der frühen Entstehungsphase und kann diese so erfolgreich an den richtigen Stellen justieren.
3. Analysekompetenz & Qualität
Die methodisch fundierten Ergebnisse der Marktforschung sind für die erfolgreiche Markenführung in Zeiten wechselnder Kundenpräferenzen besonders wertvoll, oft erfolgsentscheidend. Das gilt für Branchen mit hoher Kauf- oder Innovationsfrequenz wie z.B. Consumer-Electronics, Medien und Telekommunikation gleichermaßen wie inzwischen in Branchen mit vermeintlich langen Traditionen wie Banken, Beratung und Versicherungen.
Automatisierte Marktforschung stellt auf Knopfdruck ein sicheres, methodisch sauberes und fehlerfreies Ergebnis für den Anwender sicher - inklusive Signifikanztesting, automatisiertem Data-Cleaning und punktgenauer Quotierung für repräsentative Ergebnisse.
4. Optimale Ergebnisvisualisierung durch modernes Charting
Moderne Agile Insights Software punktet zudem durch optimale visuelle Aufbereitung der Ergebnisse. Die systemseitigen, fertigen Charts sowie interaktive Grafiken unterstützen den Marktforscher in Betrieb und Institut in seiner Beratungsrolle und entlasten ihn vom händischen „Schön-Machen“ des Reports.
Moderne Marktforschungssoftware, die große Chance für den Marktforscher in der digitalen Transformation
End-to-End-Software zur agilen Erhebung von Insights empowert den Marktforscher in seiner wichtigen Rolle. Mit Agile Insights Software werden die Abläufe im Unternehmen nicht aufgehalten, sondern die Marketingphasen vielmehr tagesaktuell und fortlaufend begleitet. Firmen, die diesen marktnahen, agilen Prozess beherrschen, heben sich schon jetzt erfolgreich vom Wettbewerb ab. Noch nie waren wir dem Kunden näher als heute.
